Мошенничество в России за последнее время приняло промышленные масштабы ,об этом говорят те факты ,что Правительство России принимает программу по предотвращении мошенничества в банковской и кредитной сфере ,а Государственная Дума срочно принимает новые законы в этой сфере .На этих днях было принято несколько законов ,которые предотвращают мошенничество и помогают людям вернуть свои деньги .»РБК» проанализировало эти новшества и обобщило законы в своей статье .Кредитное мошенничество — это не пустая страшилка и не пережиток прошлого, а реальный риск в банковском секторе. За девять месяцев 2024 в крупных банках около 40% от всего объема мошеннических операций пришлось на кредитные средства, сообщили «РБК Инвестициям» в пресс-службе Банка России. Согласно опубликованным регулятором данным, объем совершенных без добровольного согласия операций в январе — сентябре 2024 года составил ₽17,8 млрд. Получается, на кредиты пришлось около ₽7,1 млрд.

Многие банки и МФО позволяют оформить заявку на кредит онлайн на своем сайте, а для подтверждения личности использовать авторизацию через портал «Госуслуги». Так, мошенники, получив доступ к вашему аккаунту, увидят паспортные данные, которых будет достаточно, чтобы подать заявку на онлайн-кредит. Та в некоторых банках может быть одобрена дистанционно, а полученные деньги мошенники выведут.

Банк России, МВД и законодательные власти разрабатывают различные механизмы для предотвращения противоправных действий со стороны мошенников. Так, с 1 марта 2025 года в силу вступают поправки в законодательство, которые позволят гражданам устанавливать самозапрет на выдачу кредитов. Появится возможность подать соответствующее заявление через «Госуслуги».

12 февраля Совет Федерации одобрил закон об охлаждении при выдаче потребительских кредитов. Период охлаждения при выдаче кредитов — это промежуток времени, в течение которого не будут осуществляться финансовые операции. Согласно документу, кредитор сможет передать заемщику денежные средства минимум через четыре часа для сумм от ₽50 тыс. до ₽200 тыс. и минимум через 48 часов для сумм свыше ₽200 тыс.

Также предполагается освобождение заемщика от долговых обязательств в случае нарушений банком или МФО антифрод-процедур. Так, если банк или МФО не проверяли кредитную заявку на предмет мошенничества, выдали заем с нарушением процедур и впоследствии было возбуждено уголовное дело по факту хищения средств у заемщика, то с него не будут требовать возвращения украденного кредита.

Кроме того, Комитет Госдумы по финансовому рынку принял решение создать рабочую группу по нормативно-правовому обеспечению противодействия мошенничеству в финансовой сфере. Об этом сообщил председатель Комитета Анатолий Аксаков в своем телеграм-канале. «Мошенники постоянно придумывают

новые пути обмана наших граждан. Наша задача — закрывать лазейки для махинаторов», — пояснил он.

Также Аксаков анонсировал разработку механизма «второй руки» — института доверенных лиц, чтобы люди могли делегировать близкому человеку подтверждение своих финансовых операций. Соответствующее поручение было дано президентом России Владимиром Путиным.

Как отмечает основатель проекта по борьбе с мошенническими кол-центрами «Пиэра» Арсен Акопян, за последние годы мошенники продвинулись далеко в области незаконного завладения чужими данными. «Во-первых, часто им в этом помогают нечистые на руку сотрудники банков, операторов мобильной связи, интернет-провайдеры, которые за деньги предлагают слитые базы данных физических лиц с данными и копиями паспортов россиян. Эти сканы можно использовать, чтобы взять кредит онлайн или попытаться офлайн. Второй вариант с развитием онлайн-банкинга встречается уже реже», — говорит Акопян.

Во-вторых, по его словам, кражи происходят с помощью программного обеспечения. Например, мошенники взламывают IT-инфраструктуру оператора связи и получают номера, которые давно не используются, но на которые зарегистрированы личные аккаунты с «Госуслуг». Так происходит, если клиент поменял номер и оператора, а отвязать номер от учетной записи забыл. Далее, рассказывает Арсен Акопян, с помощью специальной программы подбирается пароль. Данные с «Госуслуг» используют для оформления онлайн-займов.

Ни один кредитор из любого сегмента финансовой отрасли не может похвалиться отсутствием мошенничеств в своей практике, говорит директор по безопасности ПАО МФК «Займер» Никита Ламанов. Но классические схемы с подделкой документов, по его словам, сегодня отсекаются роботами. Например, микрофинансовая организация (МФК) использует технологию сканирования паспортов с функцией отсеивания тех, которые имеют признаки фальсификации.

«Это позволяет свести случаи мошенничества практически к нулю — в месяц к нам поступают единичные жалобы на подобные инциденты. Однако сегодня максимально актуальна схема мошенничества с помощью социальной инженерии — когда злоумышленники обманом заставляют граждан получать кредиты и займы, а деньги отдавать им», — говорит Никита Ламанов.

Самый надежный способ узнать о своих кредитах и долгах по ним — проверить свою кредитную историю (КИ). Это документ, в котором указано, какие заявки на кредит подавал человек, какие банки запрашивали данные истории, какие займы были одобрены и как клиент исполнял по ним обязательства. КИ хранятся в бюро кредитных историй (БКИ). Получить такой отчет человек может бесплатно дважды в год. Рассказываем, как это сделать.

Запросить список БКИ через «Госуслуги». Кредитная история конкретного человека хранится в одном или нескольких БКИ. Чтобы узнать, в каких именно, нужно отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй. Сделать это можно через портал «Госуслуги». «РБК Инвестиции» давали подробную инструкцию, как это сделать.

Обратитесь в БКИ за кредитной историей. На «Госуслугах» в ответ на запрос вам придет список БКИ, где хранится ваш отчет. Перейдите на сайт БКИ, авторизуйтесь на нем и посмотрите свою кредитную историю. Рекомендуем проверять КИ во всех бюро, где есть ваши данные. «Пострадавшему заемщику обязательно нужно просмотреть все имеющиеся кредитные истории, которые указаны в ответе на соответствующий запрос на портале «Госуслуги». Потому что даже крупнейшие системообразующие банки обязаны передавать информацию только в два БКИ, а не во все имеющиеся», — говорит директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Алексей Волков.

Обратитесь в банк. Если у вас есть подозрения по поводу кредита в конкретном банке, то можно обратиться туда. В самих кредитных организациях можно получить информацию о займах, оформленных непосредственно там.

Кредиторы передают данные в бюро в течение трех дней после любого события по кредиту, соответственно, в КИ отражаются свежие данные. Многие БКИ предлагают услугу по подписке на изменения в вашем отчете, но это платно.

Если в кредитной истории не нашлось подозрительных кредитов, то, вероятно, опасения напрасны. Как пояснил Алексей Волков, по закону невозможно, чтобы оформленные займы не отражались в КИ. «Любой кредитор должен не только иметь соответствующую лицензию Банка России, но и несет обязанность в соответствии с законом «О кредитных историях» (218-ФЗ) передавать информацию об оформленном кредите или займе в бюро кредитных историй», — говорит Волков.

Обратите внимание, что в КИ отражаются все запросы банков, в том числе когда они сами предлагали вам кредит, но вы отказались. Переживать стоит тогда, когда в кредитной истории обнаружен активный договор на заем с указанием суммы и даты открытия, который вы не оформляли и, возможно, даже не являетесь клиентом этого банка. Тогда действовать нужно быстро и четко.

В первую очередь собеседники «РБК Инвестиций» рекомендуют обратиться в полицию с соответствующим заявлением. Сделать это можно на официальном сайте МВД России.

В правой части экрана выберите раздел «Онлайн-сервисы», затем перейдите в раздел «Прием обращений граждан и организаций». Среди подразделений нужно выбрать МВД и кликнуть «Продолжить».

Затем сайт предложит ознакомиться с правилами подачи заявления и появится возможность оставить обращение. Текст можно написать в свободной форме.

Но если есть возможность, стоит дойти самому до ближайшего отделения полиции. Руководитель службы информационной безопасности в «Сравни» Никита Блисс рекомендует лично подать заявление, так как онлайн-обращения могут рассматриваться до 30 дней. «Не забудьте сохранить талон-уведомление, выданный после подачи заявления, так как он будет необходим для общения с банком и отслеживания статуса вашего дела», — говорит он.

Параллельно необходимо направить письменное заявление в банк, где был оформлен кредит, с требованием провести внутреннее расследование и приостановить действие кредитного договора, советует заместитель председателя коллегии «Сулим и партнеры» Даниил Черных-Аипов.

По словам Никиты Ламанова, если выяснится, что злоумышленникам действительно удалось оформить заем, то большинство кредитных организаций пойдут навстречу. «Вплоть до освобождения заемщика от обязательств, если в результате проверки выяснится, что он действительно не брал деньги. Для этого у технологичных компаний есть все инструменты и наработки», — говорит он.

Если банк не принимает ваши аргументы о непричастности к оформленному кредиту, можно пожаловаться регулятору. Есть возможность оставить обращение в онлайн-приемной Банка России.

Банк России в течение 30 дней направит ответ. Регулятор запросит у кредитной организации пояснение, как она отреагировала на ваше обращение, но обязать списать долг не сможет. Такие полномочия есть только у суда.

Даниил Черных-Аипов считает, что эффективным способом защиты также является обращение в прокуратуру. Она может инициировать проверку соблюдения банком требований законодательства при выдаче кредита. Юрист напоминает, что важно помнить о сроках исковой давности — заявление о недействительности сделки можно подать в течение трех лет с момента, когда человек узнал или должен был узнать о нарушении своего права.

Еще один способ повлиять на ситуацию в споре с МФО — обратиться в саморегулируемые организации (СРО), куда входит данное МФО. Как говорит основатель инвестиционной компании SharesPro Денис Астафьев, СРО могут помочь урегулировать спорные вопросы между заемщиком и МФО. Если выяснится, что организация не соблюдала стандарты работы, то СРО может принять меры вплоть до исключения ее из членов.

Никита Блисс также говорит, что СРО могут рассмотреть жалобы, если обращение в МФО не принесло результата. Среди таких СРО он назвал «МиР» или «Микрофинансовый альянс».

Если описываемые выше шаги не сработали и банк отказывается сотрудничать, пострадавший вправе обратиться с гражданским иском в суд. Последние два месяца суды между банками и заемщиками по делам, связанным с кредитными мошенничествами, стали все чаще решаться в пользу граждан, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на свои источники. Как сообщает издание, это происходит практически в 100% случаев, если кредит выдан онлайн и согласие на его получение подтверждено кодом из СМС.

Кроме того, Верховный суд в декабре 2024 года отметил, что кредит по СМС нарушает порядок выдачи займов и противоречит закону о потребительском кредите.

Пока идут разбирательства, может возникнуть вопрос: а нужно ли платить по кредиту, чтобы не было просрочки и не испортилась кредитная история?

Даже если такие платежи вам под силу, не спешите их вносить, есть важный юридический нюанс. Как отмечает Даниил Черных-Аипов, согласно ст. 183 ГК РФ («Заключение сделки неуполномоченным лицом»), совершение платежей может быть расценено как намерение исполнить взятые на себя обязательства, что может быть в дальнейшем интерпретировано как признание долга. Поэтому, если имеется весомая база доказательств, что кредит оформлен мошенниками или под их воздействием, юрист рекомендует воздержаться от платежей по спорному кредиту.

«Вместо осуществления платежей целесообразно направить в банк нотариально заверенное заявление о непризнании долга и дальше уже совместно с банком искать пути решения сложившейся ситуации», — говорит Черных-Аипов.

При наличии вовремя собранных доказательств шансы на положительный исход дела в суде высоки, считает заместитель председателя коллегии «Сулим и партнеры». По словам Черных-Аипова, согласно статистике Верховного Суда РФ, около 65–70% исков о признании кредитных договоров недействительными по причине мошенничества удовлетворяются, если у заявителя есть убедительные доказательства непричастности к оформлению кредита.

Если под давлением злоумышленников человек сам оформил кредит и перевел им деньги, то юридически ситуация более сложная. Однако и в этом случае есть шансы защитить свои права.

«Согласно ст. 179 ГК РФ, сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств, может быть признана недействительной по иску потерпевшего. Соответственно, первоочередно следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления по ст. 159 УК РФ «Мошенничество». Крайне важно подать заявление в максимально короткий срок после инцидента, что усилит позицию пострадавшего при дальнейшем разбирательстве. Параллельно необходимо письменно уведомить банк о факте мошенничества и подать заявление о блокировке кредитного счета», — говорит Даниил Черных-Аипов.

По словам юриста, для доказательства факта психологического давления или обмана при оформлении кредита могут помочь скриншоты переписки и записи разговоров с мошенниками. Черных-Аипов подчеркивает, что в таком случае свою непричастность к кредиту можно доказать только в судебном порядке, до факта признания кредитного договора недействительным судом банк имеет право требовать исполнения обязательств по долгу.

Собрали несколько советов от кредитных организаций и экспертов отрасли, как себя обезопасить от мошенников.

Никому не сообщайте коды из СМС-сообщений и пуш-уведомлений. С их помощью злоумышленники могут войти в онлайн-сервисы и вывести деньги, в том числе кредитные, предупреждают в пресс-службе ВТБ.

Не давайте телефон в руки незнакомым людям.

Остерегайтесь подозрительно выгодных условий. «Если предложение кажется слишком хорошим (например, вам предлагают низкие проценты по кредиту или могут выдать большую сумму, чем ваш уровень дохода), это может быть признаком мошенничества», — говорят в ВТБ.

Если звонящий представляется сотрудником банка и о чем-то просит вас, то безопаснее всего, ничего не сообщая, завершить диалог и самостоятельно перезвонить по официальному номеру банка (он указан на карте). «Необходимо помнить: определиться звонок мошенника может как официальный номер банка, так как злоумышленник может подменить номер на любой другой» — предостерегают в пресс-службе маркетплейса «Финуслуги».

Регулярно проверяйте свою кредитную историю — два раза в год это бесплатно.

Если потеряли паспорт или его украли, немедленно обратитесь в полицию.

Не переходите по неизвестным ссылкам, не сканируйте неизвестные QR-коды.

Если потеряли телефон, обратитесь к мобильному оператору и заблокируйте сим-карту.

После проведения каждой финансовой операции на сайте или в мобильном приложении стоит завершать сессию использования, советуют в «Финуслугах».

Можно установить запрет на дистанционное оформление кредитов в банках, где у вас есть счета, говорит Денис Астафьев из SharesPro.

Используйте сложные пароли для финансовых сервисов.

«Обязательно закрывайте кредитные продукты после их использования и требуйте от банка справку о закрытии. Имейте в виду, что даже после полного погашения задолженности с кредитного счета может взиматься плата за обслуживание, что может привести к образованию долга», — рекомендует Никита Блисс из «Сравни».

Берегите изображения своих документов, предоставляйте их для копирования только тогда, когда без этого не обойтись. «Так, например, не стоит их передавать для оформления скидок в пиццериях, салонах красоты, магазинах и т. д.», — предупреждает Никита Ламанов из «Займера».

Остерегайтесь кредиторов, которые требуют плату за анализ кредитной истории, это недопустимо, говорит Никита Блисс.

Если вам нужно проконсультироваться по проблемам связанными с мошенничеством в Москве или области ,то звоните адвокату Кудрявцеву Вадиму Анатольевичу по телефону 89254606882 и я вас приглашу на платную консультацию .

В Щелковский городской суд

141100, Московская область, г. Щелково, пл. Ленина, д. 5

Истец: Иванова

Ответчик: ПАО «ВТБ»

ИНН 7702070139

191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11, литер. А

Почтовый адрес: 109147, Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1Г

Исковое заявление

о признании кредитного договора незаключенным

      СУ МВД РФ «Щелковское» возбуждено уголовное дело №33, в котором Иванова признана потерпевшей в деле о возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ. Предварительным следствием установлено, что в период с  по  июля неустановленное лицо, имея умысел на тайное хищение чужого имущества с банковского счета, из корыстных побуждений воспользовался приложением «Плей Март» и «ПАО ВТБ», установленном на мобильном устройстве Ивановой.

     В определении Конституционного суда РФ от 13.10.2022 года №2669-О сказано, что в большинстве случаев телефонного мошенничества оспариваются как совершенные под влиянием обмана потерпевшим третьими лицами. При рассмотрении таких споров особого внимания требует исследование добросовестности и осмотрительности банков. В частности, к числу обстоятельств, при которых кредитные организации, в случае дистанционного оформления кредитного договора, надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица. В соответствии с п. 3 признаков осуществления перевода денежных средств без согласия клиента утвержденных приказом банка России от 27.09.2018 года к сомнительным переводам относятся – несоответствие характера параметров, объема проводимой операции, время и место осуществления операции, устройство и параметры его использования, периодичность (частота осуществления операций), получатель средств и т.д. Таким образом, действия ПАО «ВТБ» при заключении и исполнении кредитного договора, якобы заключенного .2024 года, являлось недобросовестным и не учитывал и не защищал интересы Ивановой, а также не обеспечивал безопасность дистанционного предоставления услуг.

      Под п. «д» п. 3 Постановления пленума ВС РФ от 27.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов, займов, и иных банковских счетов, обслуживание банковских карт и банковских вкладов (депозитов). В соответствии с ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также по месту жительства или месту пребывания истца. Верховный суд разъяснил, что на кредитные договоры распространяется законодательство о защите прав потребителей. Гражданин вправе воспользоваться специальными правилами подсудности независимо от того, какой именно способ защиты им избран и какие требования заявлены.

     В соответствии со статьёй 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1).

     Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и её акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

     В силу пункта 1 статьи 435 этого же кодекса офертой признаётся адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

     Оферта должна содержать существенные условия договора. Согласно статье 820 данного кодекса кредитный договор должен быть заключён в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечёт недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

     Согласно пункту 1 статьи 160 указанного кодекса сделка в письменной форме должна быть совершена путём составления документа, выражающего её содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюдённой также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

     В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» подробно указана информация, которая должна быть доведена кредитором до сведения заёмщика при заключении договора, включая не только общие, но и индивидуальные условия договора потребительского кредита, при этом последние в соответствии с пунктом 9 этой статьи согласовываются кредитором и заёмщиком индивидуально.

     Согласно пункту 14 статьи 7 названного закона документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с указанной статьёй, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим её принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет». При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заёмщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заёмщиком может быть заключён договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным федеральным законом. Пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

     В определении Конституционного Суда Российской Федерации от 13 октября 2022 г. № 2669-0 об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Юшковой К.А. обращено внимание на то, что к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).

      В соответствии с частью 51 статьи 8 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» (в редакции, действовавшей на момент заключения кредитного договора) оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счёта клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, на основе анализа характера, параметров и объёма совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности).

      Согласно части 91 статьи 9 указанного выше закона в случаях выявления оператором по переводу денежных средств операций, соответствующих признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, оператор по переводу денежных средств приостанавливает использование клиентом электронного средства платежа и осуществляет в отношении уменьшения остатка электронных денежных средств плательщика действия, предусмотренные частями 5*-53 статьи 8 данного федерального закона. При получении от клиента подтверждения возобновления исполнения распоряжения, указанного в пункте 2 части 52 статьи 8 этого федерального закона, оператор по переводу денежных средств обязан незамедлительно возобновить использование клиентом электронного средства платежа. При неполучении от клиента подтверждения возобновления исполнения распоряжения, указанного в пункте 2 части 52 статьи 8 названного выше федерального закона, оператор по переводу денежных средств возобновляет использование клиентом электронного средства платежа по истечении двух рабочих дней после дня совершения им действий, предусмотренных частью 51 статьи 8 данного федерального закона. Согласно действовавшим на момент осуществления оспариваемых банковский операций Признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, утверждённым приказом Банка России от 27 сентября 2018 г.

      Незаключенный договор не порождает для его сторон каких-либо прав и обязанностей. Признание договора незаключенным влечет отсутствие обязательственных отношений между сторонами по договору. Из содержания статьи 432 ГК РФ следует: если между сторонами не достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, то он не считается заключенным. Это обусловлено тем, что указанный договор не только не порождает последствий, на которые был направлен, но и является отсутствующим фактически, поскольку стороны не достигли какого-либо соглашения, а следовательно, не может породить такие последствия в будущем (письмо президиума ВС РФ от 25.02.2014 №165). Если договор признан незаключенным, то большинство его условий нельзя применить, поскольку права и обязанности сторон по нему не возникают (ст. 432 ГК РФ). Когда договор признан незаключенным, стороны не связаны с его условиями и требовать от другой стороны исполнения нельзя.

      Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах (ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей).

     Из-за нарушения моих прав и мошеннических действий в отношении меня я вынуждена была обратиться в МКА «Норма», где за подготовку и составление юридических документов мною было оплачено 30 000 рублей.

      На основании изложенного и руководствуясь ст. 168, 432 ГК РФ

Прошу:

1.     Признать договор кредитования от .2024 г. № между ПАО «ВТБ» и Ивановой незаключенном, а также аннулировать незаконно оформленные кредитные обязательства по договору .

2.     Взыскать с ПАО «ВТБ» 30 000 рублей за юридические услуги.

Приложение:

1.     Исковое заявление.

2.     Постановление о возбуждении уголовного дела .

3.     Ответ Центрального банка РФ.

4.     Ответ ГУ МВД РФ по Московской области МУ МВД России «Щелковское»

5.     Ответ банка ВТБ

6.     Выписки по счету

7.     Квитанции переводов

8.     Ответ службы финансового уполномоченного РФ

9.     Соглашение об оказании юридической помощи с МКА «Норма»

10. Постановление о признании Ивановой потерпевшей.

11. Квитанция об оплате услуг МКА «Норма».

                                   Адвокат Кудрявцев Вадим Анатольевич в интересах Ивановой..