В России сократилось число банков и остались банки, которые фактически заняли монопольное место на рынке финансовых услуг. Вместо того , чтобы делать банковские услуги современными и выгодными банки часто стали нарушать права потребителей банковских услуг, не проверять странные банковские операции и много других нарушений, забывая о том, что действия банков распространяется Закон РФ«О защите прав потребителей» и по нему потребитель может предъявлять иски, требовать возмещения ущерба и, даже взыскивать моральный вред.

Банки не обращают внимание на не типичные операции, которые проворачивают мошенники. Действуют субъективно и недобросовестно. Они не анализируют поведение клиента, характер и параметры осуществления банковских операций, периодичность проведение операций, не анализируют экономические аномалии в поведении клиентов, хотя должны это делать. Клиенты подают иски к банкам и выигрывают процессы.

Академический районный суд Екатеринбурга взыскал с банка 108,5 тысячи рублей за приходящие ночью клиенту SMS о его задолженности.

Согласно фабуле дела, весной прошлого года на телефон истца начали постоянно приходить сообщения о задолженности. В банке ему сообщили об ограничениях, наложенных ФССП, и рекомендовали погасить долг. При этом в открытых информационных системах заявитель не нашел данных о возбужденных в отношении него исполнительных производствах.

Оставшиеся 25 рублей долга он позже погасил, однако SMS-рассылка не прекратилась. Мужчина неоднократно пытался урегулировать вопрос во внесудебном порядке, но безуспешно. Тогда он обратился в суд с требованием обязать банк прекратить присылать уведомления, а также взыскать компенсацию морального вреда, неустойку и штраф, сказали в суде.

«Клиент указал, что действия банка нарушают его право на отдых в ночное время и создают постоянный стресс».

Суд частично удовлетворил иск: банк ВТБ должен прекратить присылать SMS-уведомления о сверхлимитной задолженности. В пользу истца взыскано 108,5 тысячи рублей — компенсация морального вреда, судебные расходы и штраф. Дополнительно установлена судебная неустойка: 300 рублей за каждый день неисполнения решения.

Если вам нужно проконсультироваться по делам о незаконном поведении банка и нарушении ваших прав, то звоните по телефону 89254606882 адвокату Кудрявцеву Вадиму Анатольевичу и я вас приглашу на платную консультацию.