Пенсионеры очень становятся жертвами мошенников. Это связано с тем, что психологически они легче попадают под влияние манипуляторов-мошенников в связи с тем, что воспитывались в Советское время, где учили доверять другим и не было столько мошеннических схем. Защищал как-то цыган по делам о мошенничестве, которые специализировать именно на пожилых, и они мне говорили, что занимаются именно пожилыми, потому что именно они быстро попадают под манипуляции и их легче обманывать. На обмане пожилых людей специализируются и «черные риэлторы». Судебная практика и правоохранители направлены на защиту пожилых людей, но главное не паниковать, а юридически грамотно и быстро обратиться к специалистам. Привожу практику судов РФ, которые указали, как правильно защищать права пожилых людей.

 Саратовский областной суд обязал банк вернуть местному жителю незаконно перечисленные денежные средства с его вклада на счет неизвестного лица и взыскал проценты по договору банковского вклада, компенсацию морального вреда и проценты за пользование деньгами.

Согласно фабуле дела, в ноябре 2023 года пенсионер открыл в банке вклад и к сентябрю 2024 года вместе с выплаченными процентами получил 641 тысячу 243 рубля. Однако в конце сентября вклад был закрыт, а деньги переведены по номеру телефона на счет неизвестного лица. После отказа банка вернуть средства истец обратился в полицию и был признан потерпевшим по уголовному делу.

В ходе расследования было установлено, что пенсионеру позвонил неизвестный, представившийся сотрудником «МегаФона», и под предлогом продления абонентского номера убедил его выполнить инструкции. При этом после разговора деньги на счете еще были, а впоследствии экспертиза выявила наличие вредоносного файла в телефоне.

В середине ноября прошлого года суд первой инстанции в удовлетворении исковых требований отказал, в связи с чем истец обжаловал решение.

Отмечается, что в силу действующего законодательства банк обязан выявлять операции с признаками перевода денежных средств без согласия клиента и приостанавливать их для дополнительного подтверждения. Такие признаки установлены приказом Банка России от 27 июня 2024 года № ОД-1027, и с учетом его положений банк должен был оценить характер операции, включая снятие средств с их переводом на счет другого лица в иной банк, и принять меры для проверки, что сделка совершается самим клиентом и соответствует его волеизъявлению.

Апелляция обратила внимание, что ранее таких крупных операций пенсионер не совершал, денег злоумышленнику прежде не переводил. Кроме того, была зафиксирована и пресечена попытка смены кода доступа к личному кабинету истца с ового мобильного устройства, однако сотрудники банка не учли это при закрытии вклада и переводе крупной суммы денег со счета.

«Суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции, принял по делу новое решение, которым обязал ответчика вернуть деньги, а также взыскал проценты по договору банковского вклада, компенсацию морального вреда и проценты за пользование денежными средствами», — уточнили в суде.

Если вам нужно проконсультироваться по делам, связанными с защитой прав пожилых людей, то звоните по телефону 89254606882 адвокату Кудрявцеву Вадиму Анатольевичу и я вас приглашу на платную консультацию.