Обжаловать незаконные действия сотрудников полиции, как и других должностных лиц государственных органов, является важным способом защиты гражданами своих прав и свобод. Конституцией РФ установлено, что каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законами (ст. 46), граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (ст. 33). Могут быть обжалованы любые действия (решения) или бездействия сотрудников полиции, в результате которых нарушаются субъективные права и свободы граждан. В жалобе в обязательном порядке указывается наименование государственного органа или органа местного самоуправления, ФИО, почтовый адрес, по которому направлять ответ, суть жалобы, личная подпись и дата. По общему правилу жалоба рассматривается в течение 1 месяца.