Одним из эффективных способов решения споров с банком является обращение к финансовому омбудсмену. Финансовый омбудсмен — это общественный примиритель на финансовом рынке, орган внесудебного рассмотрения споров, возникающих между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами. По каким вопросам можно обратиться к финансовому омбудсмену. К финансовому омбудсмену можно обратиться при реструктуризации долга по кредитному договору, при незаконном начислении процентов по кредиту, когда Вас достали коллекторы, если банк требует вернуть кредит досрочно, если с Вашей банковской карты похищены средства. К финансовому омбудсмену может обратиться только физическое лицо. Обращение к финансовому омбудсмену не препятствует дальнейшему обращению в суд.

Омбудсмен дает рекомендации о форме разрешения спора. Перед обращением к омбудсмену нужно направить жалобу в банк, чтобы получить ответ и узнать позицию банка по финансовой проблеме. Лучше эту всю процедуру провести вместе с адвокатом. Адвокат подготовит документы, которые помогут разрешить Вашу финансовую проблему, сформируют в соответствии с финансовым законодательством Вашу проблему, представит неоспоримые доказательства Вашей правоты финансовому омбудсмену и постарается убедить финансового омбудсмена и банк в правоте Вашей позиции. Если Вам нужно подготовить документы для подачи финансовому омбудсмену, то звоните адвокату Кудрявцеву Вадиму Анатольевичу.